新加坡一男子甜品店怒骂女店员,还疯狂拿钱砸路人!只因...

在新加坡的持续高温下,捧一杯小甜水降降温本是最幸福的存在,但最近有网友爆料在武吉士区的甜品店内,上演了一场令人错愕的闹剧。

一名男子对着年轻的女店员持续破口大骂,污言秽语不堪入耳,更是要对劝阻的顾客大打出手;女朋友帮腔,双双输出不停,导致女店员委屈大哭。

究竟是什么原因,让这名男子在甜品店如此暴躁?快来跟紧万事通的脚步,我们一起去探寻事件的来龙去脉。

新加坡一男子大喊控诉

怒骂甜品店女店员

据网友爆料,是在当地晚上十点,在武吉士连城街的“Dessert Gallery”甜品店,一名男子突然冲进店内,用手指着一位店员大喊,称店外没有空调,但他已经在那里等了30分钟

男子称:“若我不进来,而且我不问,你就会继续这样子让我等一小时,不要浪费我的时间!”

据现场的顾客反映:“他没有和店员好好沟通,而是走进商店,对着一名无辜、忙碌的店员大喊大叫,并对店员说了一些粗俗的话。”

图源:stomp

新加坡甜品店内

$16.5雪花冰引纠纷

都是QR点单惹的祸

后来,经店员询问发现,这名顾客是通过扫描QR码在甜品店点了一份$16.5的雪花冰,但付款未成功,系统未生成订单。然而他未发现订单失败,就在店外等待了约半小时

被骂的女店员称:当时是繁忙时间,因此并没有留意到那名顾客。

图源:April/小红书

但该顾客不相信这说法。甜品店为了安抚顾客,就说立刻去做一份甜品出来,同时想拍下顾客手机上的付款状态留个底,却遭该男子的强烈拒绝。

随后,男子强烈要求退款。为了息事宁人,女店员就以现金赔偿他$16.5,但是他坚持要PayNow,女店员将顾客转交给同事进行安抚。

店员称:“没想到他突然骂粗口,非常凶!有其他顾客站起来要阻止,结果当时他更生气,还将现金砸在那名顾客的身上”。并且据顾客反映:他的女朋友后来也加入争论,支持她男朋友的行为。

顾客爆料称:“我站起来告诉那个家伙不要再喊叫了,但他却威胁要打我,因为他觉得自己没有受到公平的对待”。

女店员后来自己和同事不断向男子和他女友道歉,好话说了一箩筐,两人才离开。这场混乱整整持续了十多分钟,店员们后来也向店内的其他顾客致歉。

图源:小岛/小红书

新加坡女店员被骂哭

甜品店称系统问题

顾客可能真不知情

这名女店员第一次遇到这样的顾客,被辱骂后控制不住大哭。她指自己努力找出对方订单却一直在挨骂,感到非常委屈。

甜品店负责人表示,他们的系统在订单接满后,会暂时停止后续的订单付款。这意味着,顾客真的有可能会不知情自己的付款未过账。

同时该负责人称我们会去跟服务供应商反馈,尽量改善这个问题。对于顾客点单等待时间过长的问题我们也会尽力改善。

图源:爱哭爱笑的海莉/小红书

新加坡甜品店男顾客行为

引一大波网友热议

或许这名男顾客的愤怒也勉强可以理解,但表达情绪的方式有千万种,像这样粗鲁辱骂女店员,显然是万万不可取的。而他对着女店员指指点点的行为,也同样引发了网友们的强烈不满与谴责。

同时,也有网友分享了自己遇到的无礼顾客。

在这名网友做店员的时候曾遇到POS机出问题的情况,她收取了顾客的现金并向他解释了设备问题,请他耐心等待,并一改往常电子屏通知的形式,以纸条的方式给了后厨。

这名顾客在发现电子屏上没有自己的订单后,顾客大声嚷了起来,抱怨为什么他的订单没有在屏幕上显示。网友向他解释了一切,但他仍然非常不耐烦,不断抱怨。他摇着头,甚至还训斥着这位网友。

示意图

粗鲁的行为解决不了任何问题,不仅影响自己游玩的心情,还会对其他人造成困扰和不适。

大家对这件事有什么看法呢?欢迎在评论区留言~

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